近日，国家工业和信息化部与民政部联合公示“智能养老服务机器人结对攻关与场景应用试点项目名单”，乐聆康养（集团联盟）依托在数智康养领域的深厚积淀及智慧养老院、社区综合为老服务中心等多元化场景实践优势，成功突围。此次试点项目在积极应对人口老龄化国家战略的大背景下开展，坚持“政府引导、需求牵引、分步实施、持续迭代”的原则。其目标极具针对性，重点聚焦“人力短缺、服务体系不完善”等行业痛点。旨在通过“政企研用”协同推动智能养老机器人技术创新与场景落地。

项目自启动以来，便吸引了全国数百家科技企业、养老机构踊跃参与申报。评审流程极为严格，历经企业申报、地方推荐、专家多轮评审等层层筛选。专家组通过审核材料、技术评测、实地抽查等方式开展试点项目实施情况评估，围绕技术创新性、场景适配性、服务可持续性等核心维度严格把关，尤其注重申报单位是否具备“技术-生产-应用-引领”的全链条能力。自2016年起，乐聆已在全国数十个省市开展运营，为超百万老年群体提供便捷高效的服务，凭借数字化、标准化、温情化的服务网络，构筑起“科技筑基、服务固本、情感增值”的行业壁垒。

本次项目由山东科亿宏牵头，联合天津乐聆康养科技有限公司、河北工业大学、国家康复辅具研究中心、沈阳新松机器人自动化股份有限公司、河北仁爱医养服务集团有限公司组成“产-学-研-践”协同创新联合体，该模式整合了机器人研发、学术研究、标准制定及养老实践的全链条资源，形成独特的创新优势。聚焦老年群体核心需求，共同研发面向居家、社区及机构等多场景的一体化移乘转运机器人，旨在通过技术突破与场景落地，解决失能、半失能老人在卧室、客厅、卫生间等场所的转运及户外移动难题，减轻照护人员工作强度，为老人的健康和安全提供了有利保障，推动养老服务体系智能化升级。

依托大数据、AI、物联网等前沿技术，乐聆研发了智慧物联网（AIOT）健康安全监护系统，并配套推出一系列物联网终端产品，持续监测老人心率、血压、血脂、睡眠质量、活动轨迹及日常行为模式等关键健康指标，精准构建个体化健康基线；同时借助电力脉象仪、烟雾报警器、燃气探测器、水浸传感器、门磁感应器等终端设备实现居家环境全时监测，形成“健康数据+环境安全”的双重守护网络。当监测数据偏离正常范围或出现异常行为模式（如长时间滞留卫生间、夜间离床过久、活动量骤降）时，即时触发多级预警机制，自动向后台及家属移动端推送异常提醒，有效提升风险响应的时效性与精准度。

在服务实践中，乐聆以质量管理体系为框架，构建覆盖战略规划、人员管理、流程管控等维度的全链条标准体系，确保服务各环节可追溯、可核查，有效提升服务的透明度。通过数智化平台实时监控服务全流程，既能及时发现并解决潜在问题，又能优化资源配置，减少服务漏洞与运行风险。此外，该体系通过强化人员培训与质量控制，保障服务团队的专业素养与执行效率，进而提升整体服务质量与用户满意度；同时结合大数据分析，从服务留痕中提炼关键改进指标，形成 “监测-分析-优化”的闭环机制，为养老服务的智能化、标准化升级提供坚实支撑。

未来，乐聆康养（集团联盟）将肩负战略使命，持续开展技术优化、全场景应用实践与行业标准共建，重点驱动智能成果在居家及机构场景的转化落地，让技术生命力在真实需求的土壤中扎根生长，为老年人创造更安全、尊严、有质量的晚年生活。我们诚邀各地政府、养老机构及合作伙伴携手同行，共同探索机器人赋能养老的创新路径，为国家机器人产业发规划贡献企业力量！